いま、なぜ、品質マネジメントシステムか？

■　社会福祉基礎構造改革などの動きのなかで高齢者をはじめすべての福祉分野で契約制度が導入された結果、多様な事業者が新たに参入しました。そこでは、「利用者本位」という理念のもとに、「良質かつ適切なサービス提供」のため、事業者の組織マネジメント力とサービスの質の向上が強く求められています。
■　いま、福祉改革の理念や目的を達成し、組織マネジメントやサービスの質を強化・向上させるマネジメントツールとして、『ISO9001品質マネジメントシステム−要求事項』に適合した品質マネジメントシステムの有効性が注目されています。それは、事業者が「組織マネジメント及びサービス提供のプロセスの確立から、実行、検証、レビュー、改善、記録まで」の一貫したシステムを確実かつ効果的に構築できるからです。
■　一方、環境、健康と安全、個人情報を含む情報資産等を守るなど、福祉経営を推進するために、「環境マネジメント」や「リスクマネジメント」、さらに「情報セキュリティマネジメント」や「個人情報保護マネジメントシステム・・・プライバシーマークの取得」に対する関心が高まっています。
■　ＡＣＳは、これらのマネジメントシステムの構築及び認証取得に必要な支援をいたします。

構築・認証登録スケジュールモデル

■　システムの構築、認証登録への作業は、（１）準備段階、（２）システム構築段階、（３）運用段階、（４）改善段階、（５）審査・登録段階へと展開します。いわゆる“キックオフ”から“認証登録”まで、おおよそ、10〜12月の時間が必要でしょう。ＡＣＳは、この間、懇切・丁寧に指導・支援サポートを行います。

説明　〔ステップ1〜7〕　システム構築段階です。〔ステップ8〜11〕　システム運用段階で、内部監査及びマネジメントレビューを各2回計画しています(実施状況がよければ、1回でも可)。〔ステップ12〜18〕　認証登録のための審査を受けるプロセスです。〔ステップ18〕　審査登録機関は毎月1回判定委員会で、適合・不適合を判定します。登録証は適合と判定された場合、授与されます。

コンサルティング料金

ａ）基本料金（サポート料）　1,500,000円からです。サービスの種別及び事業所の規模により、お見積りいたします。
ｂ）出張移動費　10,000円／人・時間（東京駅を起点として2時間を超える時間につき、30分単位で計算）
ｃ）旅費・交通費　実費
ｄ）宿泊費12,000円／人・泊